БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
 
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 

НОВОСТИ

14/11/2017 - Компания NAUMEN выпустила новую версию ITSM 365 >>>


14/11/2017 - В Минске состоялась 5 конференция ITSM Belarus >>>


02/11/2017 - Компания "Юнипро" улучшила ИТ-обслуживание своих электростанций >>>


31/10/2017 - Autodesk поможет внедрить искусственный интеллект в промышленность >>>


31/10/2017 - Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро» >>>


31/10/2017 - ИТ-служба Почты России стала лауреатом Всероссийского конкурса ITSM-проектов >>>


26/10/2017 - Вышла новая версия Standard&Enterprise ITSM 365 >>>


22/10/2017 - Бесплатный курс «Основы ITIL» для студентов до конца года >>>


19/10/2017 - «АМТ-Груп» модернизировала ИТ-инфраструктуру Национального банка Кыргызской Республики >>>


13/10/2017 - ONDOC интегрировался с «МедОфис» >>>


13/10/2017 - Navicon автоматизировал бизнес-процессы для фармацевтической компании «Р-ФАРМ» >>>


11/10/2017 - Решения Naumen обеспечивают эффективное сервисное обслуживание «Транснефтьэнерго» >>>


11/10/2017 - «Бипиум» выпустила BPM-конструктор для среднего и малого бизнеса >>>


09/10/2017 - В агрохолдинге «АСБ» внедрена система «1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS» >>>


06/10/2017 - Microsoft закроет дыры в Windows 10 >>>


28/09/2017 - Microsoft представила «бесконечный» Office 2019 >>>


27/09/2017 - DataCore Software представила MaxParallel for Microsoft SQL Server >>>


26/09/2017 - Связь Банк оптимизировал обслуживание клиентов >>>


22/09/2017 - «МС-Технологии» модернизировала вычислительную инфраструктуру ЦОДа «КУЗОЦМ» >>>


22/09/2017 - Navicon развернул CRM в компании «НоваМедика» >>>


Показаны новости 1 - 20 из 1440

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2017 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved