Создание ITSM-системы в нефтесервисном холдинге "ТАГРАС"

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

Создание ITSM-системы в нефтесервисном холдинге "ТАГРАС"

Создание ITSM-системы в нефтесервисном холдинге "ТАГРАС" на базе "1C:ITIL КОРП" в интеграции с "1C-Коннект" Доклад на Бизнес-форуме 1С:ERP от 17.11.2021г. (Спикеры: Цветков Олег, ООО "ТаграС-БизнесСервис", Лобаев Вячеслав, ООО "НЭП").

Нравится статья? Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки соцсетей! Спасибо!

<<< Обсудить на форуме | Все статьи >>>