БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



24/09/2020 В Москве прошел IT Management Forum 2020


17/09/2020 «Росэнергоатом» создал систему сервисной поддержки на базе Naumen Service Desk


17/09/2020 «Главстрой» модернизировал ИТ-инфраструктуру при участии IBS Platformix


17/09/2020 Российскому рынку IТ-услуг предсказали падение по итогам года


15/09/2020 Исследование Oxford Economics и SAP: управление с помощью данных во время пандемии


11/09/2020 Аудит ИТ-инфраструктуры и системы управления ИТ в управляющей компании ОЭЗ «Иннополис»


10/09/2020 IT Management Forum 23 сентября в Москве


02/09/2020 Цифровая экономика из первых рук: эксперты Ассоциации itSMF прочитают лекции студентам ИТМО


21/08/2020 ESM-платформа компании SimpleOne включена в Единый реестр российского ПО


11/08/2020 Общемировые расходы на ИТ государственных структур достигнут 438 млрд долл.


08/08/2020 Oracle Cloud VMware упрощает перенос рабочих нагрузок VMware в облако


07/08/2020 Microsoft намерена купить весь глобальный бизнес TikTok


06/08/2020 В бесплатном пакете LibreOffice 7 улучшена совместимость с Microsoft Office


05/08/2020 Nutanix назван лидером в сегменте гиперконвергентных инфраструктур


27/07/2020 Microsoft показала концепцию будущего интерфейса Office


20/07/2020 ITSM 365 интегрировался с TeamViewer


19/07/2020 Конференция CNews «ИКТ в госсекторе: темпы цифровизации растут» состоится 24 сентября


15/07/2020 Oracle представила Oracle Dedicated Region Cloud@Customer


15/07/2020 Глобальные расходы на ИТ в 2020 году упадут на 7,3% до $3,5 трлн.


06/07/2020 «Ростелеком» стал лидером российского рынка поставщиков услуг ЦОД по итогам 2019 года


Показаны новости 181 - 200 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved