БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



22/02/2021 В Office 2021 улучшатся производительность, интерфейс и аналитические функции


19/02/2021 Мicrosoft представила обновление Windows 10


18/02/2021 Азбука Вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN


08/02/2021 Проект по организации ИТ-сервиса в АО «Зарубежнефть» признан лучшим в категории Service Desk


03/02/2021 Продукт ITSM box Creatio дополнен no-code функциональностью для автоматизации типовых запросов


02/02/2021 OCS продвигает решения VirtualMetric для мониторинга IT-инфраструктуры


02/02/2021 Росстандарт утвердил стандарт протокола LoRaWAN для рынка интернета вещей


20/01/2021 Okdesk начал предлагать список готовых интеграций с аналогичными программами крупных федеральных сетей


15/01/2021 Основанный россиянами стартап по виртуализации сетевых сервисов NFWare привлёк $1.4 млн


15/01/2021 The Verge показало Windows 10X — конкурента ChromeOS


11/01/2021 SberCloud резко увеличил долю рынка


03/01/2021 SimpleOne и Softline заключили договор о сотрудничестве


03/01/2021 «Техносерв» вошел в пятерку крупнейших поставщиков ИТ-инфраструктуры по версии CNews


27/12/2020 Google своими руками уничтожит перспективную ОС для интернета вещей


26/12/2020 Тренды российского рынка ИТ-услуг


16/12/2020 «Ростелеком» получил 4,5 млрд руб. на внедрение российских ИТ


05/12/2020 «Ростелеком» покупает отечественную СУБД Postgres Pro на 257 миллионов


04/12/2020 Siemens Smart Infrastructure переносит инфраструктуру SAP на AWS


04/12/2020 Группа ЧТПЗ совместно c IT Expert завершила проект по модернизации ITSM-процессов


02/12/2020 Вышел новый релиз ОС «Аврора»


Показаны новости 141 - 160 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved