БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



06/07/2020 Минпромторг отобрал платформу «Оптимайзер» для организации безопасной работы полевого персонала


01/07/2020 «Рубитех» Мацоцкого


01/07/2020 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг SLA облачных провайдеров


01/07/2020 «Ростелеком»: более 60% российских компаний возлагают вину за утечки на уходящих специалистов


29/06/2020 Группа ЧТПЗ совместно c IT Expert реализует проект по модернизации ITSM-процессов


26/06/2020 Hewlett Packard Enterprise представила HPE Ezmeral


25/06/2020 Планы по отмене с января 2021 года нулевого НДС на продажу ПО


23/06/2020 Минкомсвязи ввело новые классы российского ПО


23/06/2020 У Яндекс.Облака произошла маловероятная авария с потерей данных


17/06/2020 Холдинг КОМОС ГРУПП внедрил систему управления ИТ-процессами на базе решения ITSM Box Creatio


17/06/2020 Банк «Возрождение» построил систему управления доступом на платформе Creatio


05/06/2020 У стран ЕС появится собственная облачная платформа Gaia-X


01/06/2020 В Skype появились группы с модерацией


28/05/2020 Омнидеск обновил центр поддержки


27/05/2020 Microsoft оснастит биометрическую систему аутентификации Windows Hello дополнительными функциями


16/05/2020 Microsoft выпустила крупное обновление Windows 10


14/05/2020 Старт курса «Интенсив для технолога ITSM 365»


27/04/2020 Facebook представила Messenger Rooms - сервис для групповых видеозвонков в мессенджере


24/04/2020 Группа ЧТПЗ реализует проект по модернизации ИТ-процессов


21/04/2020 Все производители жестких дисков пойманы на использовании «вредительской» технологии записи


Показаны новости 201 - 220 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved