Руководитель

[NDZ]

В крупный IT-холдинг приглашается Руководитель филиала. Требования: до 40 лет, опыт работы в аналогичной должности от года, опыт работы в IT-компании от 5 лет. Обязательное знание принципов ITIL/ITSM, желательно знание программного продукта HP OpenView ServiceDesk. Наличие сертификатов приветствуется.

Обязанности: Руководство службой технической поддержки (50 чел.), выделенной в дочернюю компанию IT-холдинга. Основной бизнес компании - техническая поддержка рабочих мест пользователей (Desktop Management). Поддержание бизнеса с уже имеющимися компаниями-клиентами. Поиск новых клиентов внутри и вне отрасли. Управление уровнем сервиса и взаимоотношениями с компаниями-клиентами. Координация работы подразделений в составе Службы. Построение и совершенствование бизнес-процессов компании в соответствии с принципами ITIL/ITSM.

Условия: з/п от $2500 на исп. срок, мед. страховка.
Просьба резюме присылать на rezume_it@inbox.ru