Ищу Ведущего консультанта-аналитика ITIL/ITSM

[Любовь]

Обязанности:
- Руководство проектами по управлению ИТ-инфраструктурой;
- Участие в пресэйле (подготовка презентаций, встречи с Заказчиком);
- Участие в качестве эксперта в проектах в области постановки процессов управления ИТ-инфраструктурой:
- Поддержка ИТ-услуг;
- Предоставление ИТ-услуг;
- Поддержка ИТ-инфраструктуры и др.
- Проведение обследования ИТ-процесов Заказчика и формирование рекомендаций по оптимизации процессов
управления ИТ-услугами (на основе ITIL, CobIT и других подходов) и их согласование с Заказчиком;
- Постановка задач на автоматизацию управления ИТ-инфраструктурой.

Требования:
- Опыт работы в области IТ от 3 лет;
- Участие во внутренних/внешних проектах по организации/автоматизации ИТ-процессов;
- Знание стандартов и методик в области анализа IT-процессов (ISO 15504, ISO12207, COBIT);
- Знание методологии по процессам управления IT- услугами (ITIL, MOF и др.);
- Английский язык - чтение/перевод специализированной литературы без словаря, владение терминологией;
- Профессиональное владение MS Word, MS Excel, MS Visio;
- Знание информационных систем управления IT-услугами (HP OpenView ServiceDesk, Remedy, FrontRange);
- Опыт руководства проектами в области управления IT-инфраструктурой/IT-сервисами.
- Готовность к командировкам;

Условия работы:
Оформление по ТК РФ.
Ст.м. Ленинский проспект, понедельник - пятница ,9-18 или 10-19;
Возможны редкие командировки;
Заработная плата обсуждается на собеседовании, бонусы по проектам.