Беда с настройками SD

[Natalya_vt]

Сегодня изучала настройки SD Block/unblock Selection ..так вот изучила таким образом, что зарегистрированные заявки и назначенные в команду никто не видит. Бэкап конечно же не сделала
У кого-нибудь есть настройки по умолчанию? Или что где настроить, чтобы зарегистрированные/назначенные в команду заявки были видны другим командам?

подробнее: Сперва зашла в меню Инструменты-Block/Unblock Selection, Случайным образом произведенные действия (убрала, добавила в Представлениях галочки) сохранила.
После обеда мне сообщили, что в SD как-то стало непривычно работать, я сооветственно благополучно не помню где что поменяла и зашла в админскую консаоль Безопасность-Доступ- Роль... в Ролях Диспечера SD и Инженеров SD попробовала проставить галочки, чтобы заявки отображались ,но не судьба (см. скрин) . http://picasaweb.google.ru/natalya.telebina/DropBox?authkey=Gv1sRgCObn7dXJ1Na8qQE#5418074760609113042