БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Уже более 300 человек планируют прийти на семинар Naumen

 
ITSM Форум -> Инструментарий ITIL
Автор Сообщение
rchernin



Зарегистрирован: 17.03.2009
Сообщения: 8


СообщениеДобавлено: Ср Май 20, 2009 7:36 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

29 мая 2009 г. в Москве пройдет конференция "Управление ИТ: эффект от внедрения Service Desk". Если Вы еще не зарегистрировались - поторопитесь. Участие бесплатное, достаточно
зарегистрироваться на сайте

Аудитория конференции – руководители ИТ-компаний и системных интеграторов, директора информационных служб, технические директора, руководители и ведущие сотрудники служб поддержки.

Основная тема конференции – повышение эффективности ИТ-служб и бизнеса с помощью решений NAUMEN и Sun Microsystems, обоснование необходимости внедрения системы Service Desk ( Help Desk ) на предприятии и оценка эффективности внедрения. В ходе конференции ведущие эксперты продемонстрируют наиболее эффективные подходы к решению этих задач и расскажут об опыте построения процессов ITIL для управления ИТ на предприятиях. В завершающей части мероприятия состоится круглый стол «Работа ИТ-службы в период кризиса», в котором примут участие гости конференции и эксперты в области ITSM-консалтинга и автоматизации служб поддержки.

В заключении программы - круглый стол с участием представителей вендоров, интеграторов, независимых консультантов и заказчиков

Программа конференции опубликована на сайте организатора
_________________
Роман Чернин
NAUMEN
http://naumen.ru/go/products/nausd
sanchower



Зарегистрирован: 04.06.2009
Сообщения: 15


СообщениеДобавлено: Пт Июн 05, 2009 5:14 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Жалко пропустил. А еще какие-нибудь семинары будут по данной тематике?
rchernin



Зарегистрирован: 17.03.2009
Сообщения: 8


СообщениеДобавлено: Пт Июн 05, 2009 6:16 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

sanchower писал(а):
Жалко пропустил. А еще какие-нибудь семинары будут по данной тематике?


осенью будет аналогичная конференция. в скором времени планируем опуликовать видео-материалы с конференции. Если напишете мне на rchernin at naumen dot ru, отправлю Вам материалы.
_________________
Роман Чернин
NAUMEN
http://naumen.ru/go/products/nausd
sanchower



Зарегистрирован: 04.06.2009
Сообщения: 15


СообщениеДобавлено: Пт Июн 05, 2009 6:19 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Письмо улетело Smile
ITSM Форум -> Инструментарий ITIL Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group