БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС АБН SEC SAAS

 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Каталог услуг (Service Catalog), пример?

 
ITSM Форум -> Теория ITSM
Автор Сообщение
pvase



Зарегистрирован: 15.11.2013
Сообщения: 1


СообщениеДобавлено: Пт Ноя 15, 2013 8:10 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Здравствуйте.
Занимаемся сейчас разработкой каталога ИТ услуг собственными силами. В первый раз, не видя примера очень сложно сделать. Получить перечень услуг и сгруппировать - получилось но этот перечень является каталогом или это перечень работ а не услуг, пока что сложно решить. Может есть где у кого или ссылка на пример рабочего каталог ИТ услуг, по которому работает ИТ отдел? В интернете очень много разных примеров, но то что удалось найти, или пустые шаблоны на английском или же просто перечень услуг без особых комментариев.
Буду благодарен за любые примеры или документацию, где описаны примеры каталога ИТ услуг.
Спасибо.
ITSM Форум -> Теория ITSM Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group